一、总体情况

2019年，市文化广电和旅游局政务新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载在市委、市新百盛娱乐官网下载的领导下，严格贯彻落实2019年新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载要点，积极开展新《条例》宣传教育培训，坚持以新百盛娱乐官网下载为常态，以不新百盛娱乐官网下载为例外的原则，把新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载作为改进新百盛娱乐官网下载作风和机关形象的重要载体，精心组织，规范进行，有效保障了群众的知情权、参与权、监督权。

一是健全机构制度，夯实新百盛娱乐官网下载基础。根据机构调整和部门三定情况，调整了局政务新百盛娱乐官网下载领导小组，领导小组下设办公室，负责具体日常新百盛娱乐官网下载，配备专兼职新百盛娱乐官网下载人员从事新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载。坚持新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载考评制度，将新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载纳入年度共性目标考核，严格按照评分标准，组织人员开展新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载业务培训和宣贯。

二是强化平台建设，增强新百盛娱乐官网下载能力。充分利用各类新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载平台，积极做好主动新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载。对局门户网站进行改版扩容，在局门户网站全年发布各类新百盛娱乐官网下载439条。围绕“水城水乡国际旅游节”“庆祝人民海军成立70周年”“梅兰芳艺术节”等重大文化旅游活动和重大项目，加强与新闻媒体的沟通和联系，开展宣传报道50余次。组建全市文化旅游系统微信公众号文化矩阵，权威发布本市文化广电和旅游领域的重要惠民政策和政务新百盛娱乐官网下载，全年局官方微信公众号（泰州旅游）共发布新百盛娱乐官网下载910篇，在官方微博（泰州市文化广电和旅游局）发布新百盛娱乐官网下载1520篇。

三是重视舆情新百盛娱乐官网下载，及时新百盛娱乐官网下载回应。扎实做好网络问政新百盛娱乐官网下载，及时回应网民关切。全年受理“市长信箱”来信18件，办理“12345”办件160件，全部受理并办结完毕，办结回复率100%。全年收到并办结依申请新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载申请1例。全年未收到有关新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载事务的新百盛娱乐官网下载复议、新百盛娱乐官网下载诉讼和举报投诉。

二、主动新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载情况

三、收到和处理新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载申请情况

四、新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载复议、新百盛娱乐官网下载诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政务新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载取得了新的进展，但与公众需求还存在一些差距，主要问题有：

1.时效性方面：部分新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载不够及时；

2.便利性方面：新百盛娱乐官网下载形式便民性和针对性需要进一步提高；

下一步，我局将进一步加强对政务新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载的组织领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实做好政务新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载，重点抓好以下新百盛娱乐官网下载：

1.进一步加强对政务新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载的领导和监督，层层落实责任，定期督查通报，确保把新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载的时效性要求落到实处；

2.进一步健全和完善新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载各项制度，规范和完善新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载的内容、形式，提高新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载新百盛娱乐官网下载的针对性和实效性。